في دار بالما نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، ونلتزم برضا عملائنا.
- يمكن استبدال أو استرجاع الطلب في حال وصوله تالفًا أو غير مطابق للطلب.
- يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة.
- نظرًا لأن منتجاتنا الغذائية (الدراجيه والمكسرات) سريعة التلف، فلا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتح العبوة أو استخدامها.
- في حال الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع، سيتم التنسيق مع العميل لإتمام الإجراء في أسرع وقت ممكن.
- إذا كان الخطأ ناتجًا عن المتجر، فإن جميع تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع تتحملها دار بالما.
- للاستفسارات أو طلبات الاستبدال والاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 0534313292
- واتساب: 0534313292
